Попри війну всі громадські організації вмотивовані, чітко та злагоджено і далі працюють на результат: звіт за підсумками нашого моніторингу

Нестача матеріальних ресурсів, нестача фахівців та брак інформації про послуги – такі основні проблеми, що постають перед громадськими організаціями та впливають на їхню ефективність. Зокрема, така ситуація склалася і через відсутність підтримки громадського сектору з боку держави, це виявляється, серед іншого в тому, що державними програмами фінансування користуються винятково державні організації. Тож, щоб забезпечити безперервну можливість допомоги бенефіцірам, ГО шукають міжнародні гранти, сподіваються на благодійну допомогу тощо. Найкращим варіантом у такому разі є постійна співпраця з окремими міжнародними партнерами, що є своєрідною гарантією безперебійності повноцінного функціонування організації.

Украй важливою для розвитку громадського сектору є небайдужість і отримувачів послуг. Адже не поодинокі випадки того, як у минулому ті, хто постраждав від насильства, став внутрішньо переміщеною особою тощо ставали не лише членами таких організацій, а й були ініціаторами їхнього створення. Висока мотивація і свідома позиція українських громадян допомагає зміцнювати громадський рух, тож не треба забувати, що кожен із нас може стати корисним для тієї чи іншої організації, і що лише допомагаючи одне одному, ми стаємо сильнішими.

Моніторинг діяльності також показав, що ГО активно використовують механізми перенаправлення – це основний спосіб вирішення загальних проблем, що перешкоджають наданню послуг. Також багато організацій мають дієвий механізм зворотного зв’язку та реагування на скарги. Це мінімізує випадки незадоволення клієнтів та дає можливість оперативно реагувати на будь-які форсмажорні обставини. І, звісно, сприяє тому, що організації можуть швидко коригувати власну роботу, щоб уникнути в майбутньому непорозумінь з отримувачами послуг. Треба пам’ятати, що вчасний і грамотний зворотний зв’язок впливає як на імідж організації, так і на стан отримувачів послуг, для яких вкрай важливо бути почутими.

Попри все моніторинг засвідчив високу мотивацію в представників громадських організацій, вони чітко та злагоджено і далі працюють на результат в умовах війни. Зокрема, надають психологічну та юридичну допомогу жінкам та дівчатам, постраждалим від гендерно зумовленого насильства, тим, хто опинився у кризових ситуаціях, працюють у сфері протидії торгівлі людьми та домашньому насильству, облаштовують притулки і шелтери, займаються просвітництвом у сфері ГЗН і загалом розбудовують комплексну допомогу жінкам, які постраждали від гендерно зумовленого насильства.

Ці результати були отримані на основі глибинних інтерв’ю, які команда «Жіночого Консорціуму України» провела в рамках «Розбудова потенціалу жіночих організацій для запобігання та захисту жінок та дівчат від гендерного зумовленого насильства», що здійснюється за підтримки International Medical Corps та фінансування USAID. Загалом було проведено 24 інтерв’ю з надавачами послуг у 8 цільових регіонах - Київському, Житомирському, Чернігівському, Сумському, Львівському, Чернівецькому, Одеському, Запорізькому. Серед них – громадські та благодійні організації, благодійні фонди, мобільні бригади, центри громадської активності, інформаційно-консультативні центри.