Батьків цікавлять питання держдопомоги при народженні дитини - Урядовий контактний центр

За даними Інституту демографії та соціальних досліджень НАН України, майже 60% українців хотіли б мати не менше двох дітей. Та одного бажання недостатньо, адже, за статистикою, понад 70% сімей виховують тільки одну дитину і лише 4% - мають більше двох дітей. Ці дані свідчать про те, що батьки не відчувають створення органами влади сприятливих умов для цього. Бюрократичні перепони зводять нанівець зусилля щодо подолання демографічної кризи в Україні.

У жовтні 2013 року Верховна Рада України прийняла Закон щодо внесення змін до Закону України "Про державну допомогу сім’ям з дітьми". Зокрема, збір більшої частини даних, необхідних для призначення державної допомоги батькам при народженні дитини, покладено на органи, що призначають таку допомогу. Проте на практиці батькам доводиться самим збирати всі необхідні документи.

Як повідомили Укрінформу в управлінні взаємодії з громадськістю Урядового контактного центру (Центр), з початку поточного року на урядову телефонну "гарячу лінію" з питань соціальних виплат при народженні дитини надійшло 1090 звернень з усіх регіонів України.

"Із загальної кількості звернень з цієї проблематики, 67% стосувалися невиплат допомоги та її затримки, близько 17% – правильності нарахування, 8% складали питання роз’яснення порядку та умов отримання соціальної допомоги при народженні дитини", - йдеться у повідомленні Центру.

Зокрема, жителька Новотроїцького району Херсонської області звернулася стосовно невиплати з початку року соціальної допомоги при народженні та по догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку. Департамент соціального захисту Херсонської облдержадміністрації повідомив, що після надходження коштів субвенції з державного бюджету вони поетапно були перераховані на рахунки банківських установ та поштових відділень, після чого заявниця змогла їх отримати. Під час спілкування із заявницею фахівці Центру переконалися у позитивному вирішенні питання.

Жителька Зміївського району Харківської області звернулася з проханням про перевірку правильності нарахування державної соціальної допомоги на дитину (при народженні та по догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку), яку нараховує управління праці та соціального захисту населення м. Зміїв. Департамент соціального захисту населення Харківської облдержадміністрації, якій Центром було надіслано звернення для розгляду, провів перевірку нарахувань, що призначені заявниці. Результати перевірки засвідчили, що вищезгадану допомогу призначено відповідно до чинного законодавства, заборгованість з виплати відсутня, про що повідомлено заявницю.

Так, на прохання жительки Сторожинецького району Чернівецької області надати роз’яснення стосовно встановленого розміру державної допомоги при народженні другої дитини Сторожинецькою райдержадміністрацією було надано заявниці всі необхідні роз’яснення.

Заявниця з с. Шульгівка Петриківського району Дніпропетровської області звернулася з приводу невиплати впродовж чотирьох місяців соціальної допомоги при народженні другої дитини та по догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку. Департамент соціального захисту населення Херсонської облдержадміністрації повідомив про призначення заявниці зазначених видів допомоги та про перерахування коштів на рахунок банківської установи, що підтверджено зворотним зв’язком.

Тож фахівці Центру радять звертатися на урядову телефонну "гарячу лінію", що сприятиме розгляду звернень органами виконавчої влади та вирішенню порушених питань.

У період з 7 по 13 березня 2014 року на урядову телефонну "гарячу лінію" надійшло 12 тисяч 66 дзвінків, а також 160 громадян звернулися через інтернет.

Урядова телефонна "гаряча лінія" працює за номером: 0-800-507-309 цілодобово. Дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України - безкоштовні.

Оформити звернення можна також через веб-сайт Центру за адресою: www.ukc.gov.ua